Training Service Excellence

Telp (031)99041007-(031)8670873 │ marketing@stc.co.id │ STC Konsultan

Jadwal Training Service Excellence :

22-24 Februari 2017 Rp5.500.000,-/peserta di Surabaya
29-31 Maret 2017 Rp5.5000,-/peserta di Surabaya
16-18 Mei 2017
8-10 Agustus 2017
24-26 Oktober 2017
12-14 Desember 2017
Jadwal Selanjutnya dan Kota tertentu dengan permintaan

Training Service Excellence digunakan untuk membangun budaya pelayanan (service) dalam suatu perusahaan atau instansi. Kegiatan ini melibatkan setiap orang dalam suatu perusahaan atau instansi dimana mereka diharapkan tidak sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku dalam dunia kerja. Tanpa hal-hal tersebut maka akan sulit dikembangkan budaya service excellence atau pelayanan prima.

Peningkatan dan pengembangan terus menerus harus selalu dilakukan agar pelayanan terhadap pelanggan selalu meningkat. Semua pihak dalam perusahaan dan instansi mempunyai peran yang penting demi kelangsungan perusahaan dan instansi itu sendiri. Apabila mutu pelayanan meningkat, dampak pada perusahaan dan instansi secara menyeluruh akan dapat dirasakan pula oleh karyawan.

Training Service Excellence ini dirancang untuk membantu para peserta dalam merubah tingkah laku dan perilakunya kearah perubahan yang diinginkan, khususnya dalam pelayanan. Materi Training Service Excellence dikembangkan dengan system pengembangan aplikatif dengan disertai penyadaran diri sendiri sebagai dasar pengembangan diri kearah yang lebih baik. Continue reading “Training Service Excellence”